დონაციისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 15 აგვისტო, 2026
დონაციის ბუნება
„სიკეთის ნერგისთვის“ განხორციელებული გადახდა არის ნებაყოფლობითი საქველმოქმედო დონაცია და არ წარმოადგენს საქონლის ან მომსახურების შეძენას.
მიზნობრივი დონაცია
კონკრეტული ქეისის მითითებისას თანხა მიმართული იქნება შესაბამის საჭიროებაზე შესაძლებლობისა და აქტუალობის ფარგლებში. საჭიროების სრულად დაფინანსების, ცვლილების ან შესრულების შეუძლებლობის შემთხვევაში დარჩენილი თანხა შეიძლება გამოყენებულ იქნეს იმავე ბენეფიციარის სხვა აუცილებელ საჭიროებაზე ან მსგავს გადაუდებელ საქველმოქმედო მიზანზე.
თანხის დაბრუნება
სწორად ავტორიზებული და დასრულებული დონაციები, როგორც წესი, საბოლოოა. თუ გადახდა განხორციელდა შეცდომით, არასწორი ოდენობით, დუბლირებულად ან ბარათის მფლობელის ნებართვის გარეშე, დაგვიკავშირდით დაუყოვნებლივ. მოთხოვნა განიხილება ინდივიდუალურად ტრანზაქციის სტატუსის, თანხის უკვე გამოყენების, პროვაიდერის წესებისა და მოქმედი კანონმდებლობის გათვალისწინებით. დამტკიცების შემთხვევაში თანხა შესაძლებლობის ფარგლებში დაბრუნდება თავდაპირველი გადახდის მეთოდით.
ვალუტები
ბარათით დონაციის სისტემის გააქტიურების შემდეგ მიზანია GEL, USD და EUR ვალუტების მხარდაჭერა, გადახდის პროვაიდერის შესაძლებლობებისა და პირობების შესაბამისად. პროვაიდერმა შეიძლება გამოიყენოს საკუთარი საკომისიო ან კონვერტაციის კურსი.
ანონიმური დონაცია
დონორს შეუძლია მოითხოვოს, რომ მისი ვინაობა საჯაროდ არ გამოქვეყნდეს. ბანკს ან პროვაიდერს შესაძლოა მაინც დასჭირდეს კანონით მოთხოვნილი მონაცემები.
დაბრუნების მოთხოვნა
მოგვწერეთ info@siketisnergi.com-ზე და მიუთითეთ ტრანზაქციის თარიღი, თანხა, გადახდის მეთოდი და მოთხოვნის მიზეზი.
Donation & Refund Policy
Last updated: 15 August 2026
Nature of a donation
A payment to Siketis Nergi is a voluntary charitable donation and is not a purchase of goods or services.
Designated donations
Where a specific case is identified, funds will be directed to that need where feasible and while it remains current. If the need is fully funded, changes, or cannot be fulfilled, remaining funds may be used for another essential need of the same beneficiary or a similar urgent charitable purpose.
Refunds
Properly authorized and completed donations are generally final. If a donation was made in error, for an incorrect amount, duplicated, or made without the cardholder's authorization, contact us promptly. Requests are reviewed individually, considering transaction status, whether funds have already been applied, provider rules and applicable law. If approved and technically possible, a refund will normally be made to the original payment method.
Currencies
Once card donations are activated, the intended supported currencies are GEL, USD and EUR, subject to the payment provider's capabilities and terms. Provider fees or conversion rates may apply.
Anonymous donations
A donor may request not to be publicly identified. A bank or payment provider may nevertheless process information required by law.
Refund request
Email info@siketisnergi.com with the transaction date, amount, payment method and reason.
Политика пожертвований и возвратов
Последнее обновление: 15 августа 2026 г.
Пожертвование
Платеж в пользу «Сикетис Нерги» является добровольным благотворительным пожертвованием и не является оплатой товара или услуги.
Возвраты
Правильно авторизованные и завершенные пожертвования, как правило, окончательны. Если платеж совершен по ошибке, на неверную сумму, продублирован или проведен без разрешения владельца карты, необходимо незамедлительно связаться с нами. Запрос рассматривается индивидуально с учетом статуса транзакции, использования средств, правил провайдера и закона. При одобрении возврат по возможности производится на исходный способ оплаты.
Валюты
После подключения карточных пожертвований планируется поддержка GEL, USD и EUR в соответствии с возможностями и условиями платежного провайдера.
Контакт
info@siketisnergi.com